珠海和广州通信管理局、消协、市场监督管理局、工信部监管无能,执法不力

质疑美的空调质量2020-11-09

一、先问政府: 1、事件历时二个月,各部门(市场监督管理局、信访、消协、工信部通信管理办公室等)是否发挥了其应尽的责任?是否存在推诿扯皮?是否存在监管无能,执法不力.

  一、先问政府:
  1、事件历时二个月,各部门(市场监督管理局、信访、消协、工信部通信管理办公室等)是否发挥了其应尽的责任?是否存在推诿扯皮?是否存在监管能,执法不力?是真的监管不力还是没有监管?
  2、请问长城宽带是否具有深厚的政治背景?事件辗转各个部门无人敢管?无人能管出一个结果?(网上到处是关于长宽的各种投诉无门,服务质量差,常断网,用户没有保障,故障报修和投诉建议的电话无人回应,答应退款一直刁难恶意不退。)
  3、长宽坑蒙拐骗行为严重扰乱市场秩序,AM职位,影响用户生活和用户信心,至今却仍然可以在市场上经营,到处坑骗,请问政府为什么批准给了他们经营权,却没有监管,又允许他们打着经营的名号来坑蒙拐骗?政府是如何执法为民,服务为民?如何对得起民众?政府毫无作为,不能保护自己的民众不受欺侮,让老百姓自己去解决,这不是逼民造反,培养刁民,培养坑骗、争抢、掠夺的社会风气吗? 一元特卖1ytm.cn
  二、投诉的主要对象和内容、经过:
  主要投诉事件经办的政府部门、投诉长宽公司。我们是长城宽带珠海用户,用户账户280090012205。续费前使用期限至2022年1月。
  2020年9月14日时,长城宽带客服致电及发短信我们,说旧网络于今晚(2020.9.14)就马上淘汰,不续费就设备淘汰断网了。我们当时正在工作状态,担心断网影响工作和生活,就按指示操作续费了2679元(收款单位:广东长城宽带网络服务有限公司)。续费后经过长城宽带客服工号53045核实了我们在2020.9.14续费前的使用期限为2022.1.22,也就是说用网时间还有至少16个月。2020.9.14我们当时就要求退费,经过无数次漫长、等待催促长城宽带,投诉到政府各部门无门。
  三、投诉的主要事实:用户用网时间还有至少16个月,被长宽恶意诱导提前续费。要求退款遭遇刁难。事实有事件交涉的录音资料,续费凭证,事件交涉的各政府部门的回复。 一元特卖1ytm.cn
  四、我们的诉求是:要求长城宽带一周内将我们2020.9.14的续费(¥2679元)全额一次性退还给我们。本次退费并不能免除长城宽带继续履行其应尽而未尽的责任和义务(我们在2020.9.14续费前的使用期限直至2022年)。我们在这里缴纳十年以上的社保和税,尽职守法,我们没有任何背景能够影响一家企业和政府,但我们作为普通老百姓连最基本的消费维权和保障都没法享有,谈何幸福感?望相关职能部门发挥作用,还老百姓一点公道。   
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