招聘高薪酒店客服经理_上海亚朵商业管理(集团)股份有限公司

亦庄开发区科谷二街6号亚朵酒店2019-06-18

职位描述 工作内容: 1)通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况,出租率、平均房价等数据,合理安排部门当日工作; 2)协助前厅部经.

职位描述

工作内容:
1) 通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况,出租率、平均房价等数据,合理安排部门当日工作;
2) 协助前厅部经理结合酒店的实际情况,组织制定前台长远规划、年度计划;
3) 协助前厅部经理促进酒店管理部门与客户的良好关系,巩固客户;
4) 协助前厅经理做好酒店前台客房销售,审核所有预订、预留、预离房,确保客房收益最大化以及会员卡的销售和推广;
5) 培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平
职位要求:高中以上,旅游管理或酒店管理;
2)三年以上酒店前厅管理经验,AM职位网www.amzw.cc,兼备前厅、客房、销售经验者优先;
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3)熟悉四星级以上酒店前厅全面管理流程;
4)熟练操作电脑办公应用软件、较好的英文听说能力;
5)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
工作时间:上六休一
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