招聘网电咨询客服主管包食宿_北京西尔口腔医院管理有限公司

鹿华路5号院8号楼西尔口腔2019-08-10

职位描述 本招聘岗位为网电咨询负责人 AM职位岗位: 1:负责日常电话以及网络渠道的咨询工作。 2:引导顾客到店面诊,做好衔接。 3:准确及时录入顾客信息及咨询内容。 4:对咨询过未.

职位描述

本招聘岗位为网电咨询负责人
AM职位岗位:
1:负责日常电话以及网络渠道的咨询工作。
2:引导顾客到店面诊,做好衔接。
3:准确及时录入顾客信息及咨询内容。
4:对咨询过未到诊的顾客进行跟踪回访。
5:熟悉口腔行业服务流程,熟悉相关专业医学知识;
6:负责客服人员项目知识的日常强化、咨询技巧的日常培训与指导和人才培养工作,对团队的管理与激励有较成熟的运作模式;
7:负责每月咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作;
8:分析咨询数据、信息来源、客户来源区域等,为运营推广提供依据;
9:与其它部门紧密配合、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗及反应的情况。

一元特卖 www.1ytm.cn


任职要求:
1:有医院工作经验,带过团队,AM职位网www.amzw.cc,口齿清晰,普通话标准。
2:护理、医学美容,临床或营销专业。
3:具有医疗或美容行业电话,网络咨询、客户回访工作经验
4:具有良好的沟通销售技巧、电话沟通技巧以及良好的文字和口头表达能力!
工作地点:亦庄
你可能喜欢的:
猜你喜欢