招聘客服主管(长安-杏石口)_北京北方新兴投资控股发展有限公司

北京海淀区西平庄巨山路99号合盛汽车园内2019-08-13

职位描述 AM职位岗位: 1、 在客服经理的指导下,完成客户满意度调查; 2、 协助分析汇总顾客满意度的调查结果; 3、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 4、 负责.

职位描述

AM职位岗位:
1、 在客服经理的指导下,完成客户满意度调查;
2、 协助分析汇总顾客满意度的调查结果;
3、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
4、 负责与相关部门的业务协调,AM职位网www.amzw.cc,及时解决客户提出的问题。
任职要求:
1、 有客户接待和服务经验者优先;
2、 良好的语言表达能力和沟通能力;
3、 较强的应变能力、协调能力,具有良好的团队协作精神;
4、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、抗压能力较强。
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