招聘客服经理_北京车匠互联科技有限公司

北京市石景山科技园区5A级写字楼点石商务2019-09-17

职位描述 一、 AM职位岗位 1、 负责公司面向市场的C端用户运营、支撑工作与管理; 2、 负责公司400客服、中台业务操作、销售数据收集和挖掘,以及销售风险控制等团队的日常工作及.

职位描述

一、 AM职位岗位
1、 负责公司面向市场的C端用户运营、支撑工作与管理;
2、 负责公司400客服、中台业务操作、销售数据收集和挖掘,以及销售风险控制等团队的日常工作及管理;
3、 负责公司面向驾培师合作的各类业务请求、咨询、投诉等处理,升级问题的解决;
4、 负责公司面向C端用户的微信群运营,以及日常营销、推广和管理;
5、 负责公司面向C端个人用户的业务咨询、投诉处理及升级问题的解决;
6、 负责与通信运营商、互联网平台及其他相关企业就日常销售和用户服务等问题进行沟通;
7、 负责团队及员工的成长激励等管理工作;
8、 负责资源外呼团队的管理以及业务统筹。
二、 任职要求
1、 本科以上学历;
2、 年龄35岁以下,AM职位网www.amzw.cc,男女不限; 麦丽素食品网www.mailisu.cc
3、 长期从事客服团队管理工作;
4、 汽车行业、驾培行业、旅游行业、互联网或相关行业从事客服管理工作3年以上者优先;
5、 品行端正,价值观与企业符合优先。
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