招聘五险一金诚聘客服经理_北京新兴达智图汽车服务有限公司

北京昌平西关环岛西邓庄村2020-09-29

职位描述 AM职位岗位: 1、 客服部门日常工作管理,员工绩效考核方案的制定和实施; 2、 制定客户关系管理方案并组织实施; 3、 定期进行满意度调查方案的设计和完善并组织实施.

职位描述

AM职位岗位:
1、 客服部门日常工作管理,员工绩效考核方案的制定和实施;
2、 制定客户关系管理方案并组织实施;
3、 定期进行满意度调查方案的设计和完善并组织实施,AM职位网www.amzw.cc,根据回访数据进行分析,为全店运营提供可靠数据;
4、 配合各项促销活动开展制定基本话术;
5、 完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1、本科以上学历, 3年以上客服工作经验,有4S店相同岗位经验者优先;
2、有较强的文字组织能力,普通话标准、流利,电脑操作熟练;
3、工作细致认真,责任心强;
4、具备多向沟通能力、处事艺术、良好的职业道德;
5、有较强的组织协调能力,能正确处理好各方面关系。
6、有驾照并熟练驾驶汽车麻城教育网 www.machengedu.cn
工作地址北京市昌平区邓庄
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