招聘高薪招聘客服经理_北京华涛伟业物业管理有限公司

北京通州科创二街(北京壹号总部)2020-10-22

职位描述 大专以上学历,较好有5年以上从业经验,具备客服、保洁管理经验 工作内容:主要是开展延伸服务,收取物业费,提高园区品质,提高服务水平。 AM职位岗位: 1、每周向领.

职位描述

大专以上学历,较好有5年以上从业经验,具备客服、保洁管理经验
工作内容:主要是开展延伸服务,收取物业费,提高园区品质,提高服务水平。
AM职位岗位:
1、每周向领导汇报物业工作计划及工作总结,传达政策和公司的各项通知,及时制定合理的工作计划;
2、负责物业费、水电费、供暖费、装修押金及装修管理费等各项费用的收缴工作。安排客服人员向业主派发各种费用的交费通知单,并督促客服管理员及时收缴各项物业管理费及其他费用等相关工作;
3、负责物业延伸服务、为物业公司运行争取更大的利润空间。
4、根据园区运行情况适当调整物业费及其他费用,以达到为物业增收的目标。
4、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持;
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5、熟悉地方有关物业、市容、卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;
6、做好年度预算的数据统计汇总工作并上报;
7、做好园区品质管理、督促落实垃圾分类工作,定期巡视、检查、落实。
8、管理好园区餐厅、班车,为园区做好配套服务,提升服务品质。
9、树立安全意识,健全消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。
10、定期详细巡查,检查各部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排处理并整改。对服务区域内工作情况进行检查、监督,对不符合管理要求的现象,及时纠正或向上级领导反映,AM职位网www.amzw.cc,限期整改;
11、负责指导、监督、建立、健全业主档案管理制度,定期查询档案情况,杜绝档案不全或丢失、损毁等现象发生。
有意向者请直接电话联系!!
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