招聘航空机票客服_宁波国旅票务

嵩江中路538号隆兴大厦14012018-07-18

职位描述 AM职位岗位: 1、进行订座、确认,快速、准确、专业地完成国内机票查询,及时处理网站后台的机票订单; 2、利用专业经验,妥善解决客户的退改签等问题,为客户做好售.

职位描述

AM职位岗位
1、进行订座、确认,快速、准确、专业地完成国内机票查询,及时处理网站后台的机票订单;
2、利用专业经验,妥善解决客户的退改签等问题,为客户做好售后服务。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格
1、必须有航空从业经验,全日制大专及以上学历。
2,必须积极主动、灵活应变、细心负责;
3、具有较强的学习、分析、理解、表达和协调沟通能力;
4、敬业,银价网yinjiaw.cn,有团队精神,并且能够在压力中学习成长。

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薪金及福利待遇:
试用期工资:3000元,AM职位网amzw.cc,时间:3个月,优秀员工提前转正
正式员工待遇:保底4000
福利待遇:正式录用后,缴纳国家规定的五险,过节福利,工作满一年年终有年终奖
工作时间:
单休 09:00-17:30;
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